チラシのQRコード、LINE、メルマガ。どこから来たのか分かるように、URLに「名札」をつけておく
「このメルマガから、何人がホームページを見てくれたんだろう」
「チラシを配ったけど、効果があったのかどうか、よく分からない」
チラシのQRコード、LINEの配信、メルマガ。
どれも手間をかけて届けているものなのに、そこからホームページに来てくださった方は、アクセス解析の中で「どこから来たのか分からないアクセス」に混ざってしまいがちなんですよね。
実は、ちょっとした目印をURLにつけておくだけで、ここはかなり見えるようになります。
今回は、その目印のつけ方と、チラシのQRコード、LINE、メルマガでの使い方を書いてみたいと思います。
QRコードは、紙とWebをつなぐ入口
最近のチラシには、QRコードが入っていることが多くなりました。
スマホのカメラをかざすだけでページが開くので、見る方にとっても手軽です。
実はこのQRコード、ただページを開いてもらうためだけのものではありません。
少し工夫しておくと、「このチラシから、何人がホームページに来てくださったか」が、アクセス解析で分かるようになります。
紙の効果がまるごと分かるわけではありませんが、今まで見えなかったものが、少し見えるようになる。
それだけでも、次にチラシを作るときの考え方が、ずいぶん変わってくるんですよね。
URLの後ろに「どこから来たか」の名札をつける
やることは、QRコードに入れるURLの後ろに、「どこから来たか」を表す名札をつけておくことです。
たとえば、もとのURLがこうだとします。
https://example.com/campaign/
これを、QRコードに入れるときだけ、こんな形にします。
https://example.com/campaign/?utm_source=chirashi&utm_medium=offline&utm_campaign=202612_winter
「?」から後ろが名札の部分で、パラメータと呼ばれるものです。
開くページは同じですが、Googleアナリティクスでは、「チラシから」「紙から」「2026年12月の冬のキャンペーンで」来た方として、ほかの方と分けて数えられるようになります。
名札には、3つのことを書いておく
よく使うのは、この3つです。
| 名前 | 書いておくこと | 例 |
|---|---|---|
| utm_source | どこから来たか（配ったもの） | chirashi（チラシ）、dm、poster |
| utm_medium | どんな手段で来たか | offline（紙）、qr |
| utm_campaign | 何のキャンペーンか | 202612_winter、202611_kengakukai |
Googleのヘルプでも、名札をつけるときは、この3つをどの場合でも使うように案内されています。
名札の付いたURLは、Googleが用意しているキャンペーン URL 生成ツールで作ることもできます。
ひとつ気をつけたいのが、大文字と小文字です。
Googleのヘルプにもあるとおり、「chirashi」と「Chirashi」は別のものとして数えられてしまいます。
つづりの間違いも同じなので、「半角の英数字の小文字と、アンダースコア（_）だけを使う」「キャンペーン名は、年月_キャンペーンの名前で書く」といった決まりを、最初に作っておくのがおすすめです。
配る場所ごとに、QRコードを分ける
名札をつけられるようになると、もう一歩進んだ使い方ができます。
配る場所や配り方ごとに、QRコードを分けておくんです。
たとえば、同じチラシでも、
- 新聞の折込みで配る分
- ポスティングで配る分
- お店の店頭に置く分
- イベントで手渡しする分
で、QRコードの名札だけを変えておきます。
見た目はまったく同じチラシです。
でも、あとから「折込みよりも、店頭に置いた分のほうがよく読まれていた」「このエリアに配った分は、反応が良かった」といったことが分かります。
印刷会社さんにお願いするときは、QRコードの部分だけを差し替えて刷り分けることになります。
種類を増やしすぎると、印刷の手間も、あとで数字を見る手間も増えるので、まずは2〜3種類くらいから始めるのがちょうどいいと思っています。
工務店さんなら、DM、折込チラシ、現場の看板や垂れ幕で、QRコードを分けておくのもおすすめです。
見学会のお知らせを、どれで知って来てくださったのか。
次の見学会で、どこに力を入れるかを決めるときの手がかりになります。
紙とWebを一緒に考える話は、パンフレットの記事にも書いています。
LINEやメルマガでも、名札をつけておきたい
この名札は、チラシのQRコードだけのものではありません。
LINEの配信や、メルマガの配信でも、ぜひ設定しておきたいところです。
アプリの中から開かれると、どこから来たか分からなくなりやすい
LINEやメールのアプリの中でリンクを押してホームページが開かれると、アクセス解析で「どこから来たのか分からないアクセス」として数えられてしまうことがよくあります。
ブックマークから来た方や、URLを直接入力して来た方と、同じところに混ざってしまうんですね。
そうなると、「配信した日にアクセスが増えた気はするけど、本当に配信から来たのかは分からない」ということになります。
名札をつけておけば、配信から来た方を、はっきり分けて数えられます。
配信ごと、リンクごとに名札を変える
LINEやメルマガは、配信のたびに中身が変わります。
なので、配信ごとに名札を変えておくと、あとで比べやすくなります。
| 配信 | utm_source | utm_medium | utm_campaign |
|---|---|---|---|
| LINE（11月のプランのお知らせ） | line | social | 202611_plan |
| メルマガ（11月のプランのお知らせ） | newsletter | 202611_plan | |
| チラシ（12月の冬のキャンペーン） | chirashi | offline | 202612_winter |
メルマガの名札は、utm_mediumを「email」にしておくと、Googleアナリティクスの中でメールからのアクセスとしてまとめて見やすくなります。
ひとつの配信の中にリンクがいくつもあるときは、「utm_content」という名札を足すと、どのリンクが押されたのかまで分けられます。
上のほうの画像から押されたのか、いちばん下のボタンから押されたのか。
次の配信で、リンクをどこに置くかを考えるヒントになるんですよね。
配信した日と、その先の動きを見る
LINEやメルマガは、配信した日と翌日にアクセスがぐっと集まることが多いです。
名札をつけておくと、その中から、予約や問い合わせまで進んだ方がどれくらいいたかも見えてきます。
「この時間に配信したときは、よく読まれていた」
「キャンペーンのお知らせより、季節の話題のほうが、ページまで来てくださる方が多かった」
そんなことが分かってくると、配信の中身や時間を考えるのが、少し楽しくなってきます。
アクセス解析で、見られること
名札の付いたURLから来た方については、アクセス解析で、こんなことが見られます。
- 何人の方が、チラシや配信からホームページに来てくださったか
- 来てくださった方が、ほかにどんなページを見たか
- 予約や問い合わせ、資料請求まで進んだか
- チラシを配ってから、何日後に読まれていたか
私がわりと面白いなと思っているのが、最後の「何日後に読まれていたか」です。
配ったその日に読まれることもあれば、冷蔵庫に貼っておいて、週末にゆっくり読まれていることもある。
チラシが手元に残る、紙ならではの動きが見えてくるんですよね。
アクセス解析で毎月見ておきたいところは、アクセス解析の記事にまとめています。
QRコードを入れるときに、気をつけたいこと
飛ぶ先は、チラシの続きになるページに
QRコードを読んだら、ホームページのトップページが開く。
これだと、せっかくチラシを見て興味を持ってくださった方が、どこを見ればいいのか迷ってしまいます。
見学会のチラシなら見学会のページ、季節のプランのチラシならそのプランのページ。
チラシに書いてあることの「続き」が、そのまま読めるページに案内するのがいちばん親切だと思っています。
紙は、思ったより長く残る
チラシやパンフレットは、配ったあとも、何か月、ときには何年も手元に残ることがあります。
そのあいだに、リンク先のページを消したり、URLを変えたりすると、QRコードを読んでも「ページが見つかりません」になってしまいます。
キャンペーンが終わっても、ページはすぐに消さずに「このキャンペーンは終了しました」と案内を出して、今のおすすめに案内する。
あとからURLが変わったときは、新しいページに自動で転送されるようにしておく。
紙に印刷したURLは、あとから直せないので、ここは忘れないようにしておきたいところです。
QRコードの画像を作るサービスにも、少し気をつけて
QRコードの画像は、無料のサービスでも手軽に作れます。
ただ、サービスによっては、QRコードの中に、そのサービスの短いURLが入っていて、いったんそのサービスを経由してから、ホームページが開く仕組みになっているものがあります。
この場合、そのサービスが使えなくなったり、一定の期間が過ぎて有料に切り替わったりすると、QRコードを読んでもページが開かなくなってしまいます。
長く配るものなら、名札を付けた自社のホームページのURLを、そのままQRコードの画像にしてくれるサービスを選んでおくほうが安心です。
印刷する前に、必ず読み取ってみる
当たり前といえば当たり前なんですが、印刷する前に、いくつかのスマホで実際に読み取ってみるのが大切です。
QRコードが小さすぎたり、背景の色が濃かったり、紙の折り目にかかっていたりすると、読み取れないことがあります。
刷り上がってから気づくと、本当に困るんですよね。
QRコードの数字は「見える部分」として読む
ひとつ、大事なことを書いておきます。
QRコードから来た方の数は、チラシの効果のすべてではありません。
チラシを見て、QRコードは読まずに、お店の名前で検索して来てくださる方もいます。
ホームページを見ずに、そのまま電話をかけてくださる方もいます。
QRコードの数字は、チラシの効果のうちの「見える部分」なんです。
だからこそ、ほかの数字とあわせて見るようにしています。
- チラシを配った時期に、お店の名前での検索が増えていないか
- 電話や来店で、「チラシを見て」と言ってくださった方がどれくらいいたか
- チラシにだけ載せたクーポンや合言葉が、どれくらい使われたか
こうしたものを合わせて見ると、紙の効果が、ぐっと立体的に見えてきます。
それから、数字そのものの大きさより、比べることのほうが役に立ちます。
前回のチラシと比べてどうだったか。配る場所によって、どう違ったか。
比べるものがあると、次のチラシで何を変えればいいかが見えてきます。
名札付きのURLを、シートで自動で作る
名札の書き方を決めても、配信のたびに手で書いていると、どうしても書き方がぶれてきます。
そこでリセラでは、スプレッドシートを使って、名札付きのURLが自動でできあがるシートをお客様にお渡ししています。
使い方は、とてもシンプルです。
- 「配信元」を、LINE・メルマガ・Instagramなどのリストから選ぶ
- リンク先のURLと、キャンペーンの名前を入れる
- 名札の付いたURLが、自動でできあがる
配信元を選ぶだけで、utm_sourceとutm_mediumは決まった書き方で自動で入ります。
リンク先のURLにもともと「?」が入っている場合も、つなぎ方を自動で切り替えるので、URLが壊れる心配もありません。
配信する前に、できあがったURLを開いて確かめたら、チェックを入れておく。
あとから見返したときに、いつ、どの配信で、どのURLを使ったのかが、ひと目で分かる台帳にもなります。
シートのイメージは、こんな形です。
| 配信元（選ぶ） | リンク先URL | キャンペーン名（入れる） | 名札付きURL（自動） | 確認 |
|---|---|---|---|---|
| 公式LINE | https://example.com/plan/ | 202611_plan | https://example.com/plan/?utm_source=line&utm_medium=social&utm_campaign=202611_plan | ✓ |
| メルマガ | https://example.com/plan/ | 202611_plan | https://example.com/plan/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=202611_plan | ✓ |
シートには、名札の書き方のルールや、Googleアナリティクスでの数字の見方もまとめて入れています。
担当の方が変わっても、同じ書き方で続けられるようにしておきたいんですよね。
チラシやパンフレットのデザインもお手伝いしているので、印刷する前の段階で、QRコードをどう分けるか、どのページに案内するかまで、まとめて考えられます。
配ったあとの数字は、毎月のレポートで一緒に確かめていきます。
レポートができるまでの流れは、レポートの1か月の記事に書いています。
最後に
チラシも、LINEも、メルマガも、届けて終わりになりがちです。
でも、URLにちょっとした名札をつけておくだけで、「どれくらい読まれたのか」「どれが良かったのか」が、少しずつ見えるようになります。
とくに紙のものは、費用をかけたわりに、効果が分かりにくいものでした。
それが、名札を使うことで、ある程度は数字で確かめられるようになります。
どの配り方に、どれくらい反応があったのかが分かれば、来年の販促の予算を、どこにどれだけかけるかを考えるときの材料にもなります。
届けたものを、Webの数字で答え合わせをする。
次のチラシや配信を、前より少し良くしていくための、小さな工夫なんじゃないかと思っています。
「今度のチラシに、QRコードを入れてみたい」
「LINEやメルマガから、どれくらい来ているのか知りたい」
そんなところからでも、気軽にお声がけください。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました。
※QRコードは、株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
参照した資料
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